Cultura e valori

I valori sono il DNA di un'azienda. Assicurano la coesione, definiscono l'unione, sono anche una garanzia di identificazione e innovazione e quindi la base per un successo aziendale sostenibile. Abbiamo definito e sviluppato insieme la nostra cultura dei valori. Le nostre azioni quotidiane sono caratterizzate dai quattro valori «assumersi la responsabilità», «voler comprendere», «vivere la collaborazione» e
«dare fiducia».

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Assumersi la responsabilità

Per noi «assumerci la responsabilità» significa che tutti, insieme e individualmente, non ci concentriamo solo sul nostro settore (specializzato), ma teniamo d'occhio anche la Comunità di acquisto HSK nel suo complesso. Prendiamo l'iniziativa e usiamo il nostro spazio di manovra personale per assumerci la responsabilità dell'intera azienda. Aiutiamo a garantire la disponibilità e la qualità dei dati necessari e contribuiamo attivamente a soluzioni tariffali economiche e realizzabili. La responsabilità è il turbo della nostra esperienza e della nostra competenza: ognuno contribuisce in modo efficace con le proprie capacità e i propri punti di forza.

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Voler comprendere

Il valore «voler comprendere» significa avere una visione, a 360 gradi, di noi stessi e dei nostri clienti e partner. Il nostro obiettivo è comprendere meglio le loro esigenze e ampliare e condividere costantemente le nostre conoscenze in materia. In questo modo, gettiamo le basi per partnership sostenibili e orientate alla soluzione.

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Vivere la collaborazione

Promuoviamo e combiniamo le nostre competenze attraverso la «collaborazione» tra team. Essa ci permette di creare sinergie e generare valore aggiunto. Crediamo che i risultati e le soluzioni migliori derivino dalla diversità dei nostri punti di forza quando ci uniamo e ci sosteniamo a vicenda.

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Dare fiducia

«La fiducia» è il fondamento di un dialogo di successo. Nelle nostre interazioni quotidiane, diamo «fiducia» a noi stessi, ai nostri clienti e ai nostri partner. Questa fiducia non solo promuove una collaborazione positiva, ma ci spinge anche a comunicare apertamente tra noi e a ispirarci a vicenda. Ci permette di avere buone conversazioni e di individuare insieme i punti in comune. La fiducia ci aiuta ad affrontare le nostre controparti in situazioni difficili e a trovare soluzioni costruttive.

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Agire insieme

L'ulteriore sviluppo della nostra cultura dei valori è un processo continuo, che modelliamo insieme. Siamo convinti che ognuno di noi dia un contributo importante interiorizzando questi valori - per noi stessi, per i nostri clienti e per i nostri partner. Vivendo insieme questi valori, diamo attivamente forma al futuro del sistema sanitario svizzero. Forti insieme - vincenti insieme!

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