Einkaufsgemeinschaft HSK AG
Postfach
8081 Zürich

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Dichiarazione sulla protezione dei dati

1. Responsabilità

La responsabilità del trattamento dei dati relativi alle attività menzionate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati spetta a:

Cooperativa di acquisti HSK SA (di seguito HSK)
Zürichstrasse 130
8600 Dübendorf

Eventuali richieste in materia di protezione dei dati, pretese o informazioni riguardanti HSK possono essere inviate al suddetto indirizzo, allegando una copia di un documento d'identità ufficiale. 

2. Persone coinvolte e categorie di dati personali interessate

La Cooperativa di acquisti HSK rileva ed elabora i dati personali di:

  • persone che si sono registrate alla newsletter di HSK;
  • persone che si sono registrate ad un login cliente (abbonamento sulle liste tariffali) presso HSK;
  • persone che utilizzano il sito web di HSK.

(Definite congiuntamente persone interessate).

HSK elabora nello specifico le seguenti categorie di dati personali delle persone interessate:

  • dati personali e informazioni di contatto: tra i quali rientrano in particolare (elenco non esaustivo) nome e cognome, appellativo, azienda, settore, indirizzo e-mail, indirizzo, domicilio e numero di telefono;
  • dati per la comunicazione: tra i quali rientrano le informazioni sul canale di comunicazione preferito, corrispondenza e comunicazione con HSK tramite lettera, e-mail, telefono o altro mezzo;
  • dati sull'abbonamento: tipo di abbonamento selezionato per le prestazioni di HSK e dati necessari per il disbrigo del pagamento e la fatturazione;
  • dati relativi al marketing di prodotti e servizi: tra i quali rientrano dati come iscrizione alla newsletter ed eventuale cancellazione, documenti ricevuti ed attività speciali, preferenze e interessi personali;
  • dati personali rilevati automaticamente: 
  1. Cookie: la Cooperativa di acquisti HSK impiega cookie che salvano ed elaborano data, ora e numero delle visite al sito web, pagine richiamate e relativi contenuti, siti web di rimando, file scaricati ecc. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul suo computer o apparecchio terminale mobile quando visita o utilizza un sito web. I cookie salvano determinate impostazioni del browser e dati sullo scambio con la pagina Internet tramite il suo browser. In caso di attivazione di un cookie, a quest'ultimo viene assegnato un numero identificativo (ID del cookie), tramite il quale è possibile identificare il suo browser ed utilizzare i dati contenuti nel cookie stesso. La maggior parte dei cookie da noi impiegati è data da session cookies temporanei, che al termine della sessione del browser vengono automaticamente cancellati dal suo computer o apparecchio terminale mobile. Utilizziamo anche cookie permanenti, che rimangono salvati sul suo computer o apparecchio terminale mobile fino a due anni, a seconda del tipo di cookie, e al termine del periodo programmato vengono automaticamente disattivati. 
  2. Analisi web: sul nostro sito web ci avvaliamo di Google Analytics e di Google Search Console. Si tratta di prestazioni di un provider terzo (Google LLC, Stati Uniti, www.google.com) con le quali possiamo misurare e valutare l'utilizzo del sito web. A tal fine vengono impiegati anche cookie permanenti utilizzati dal provider, il quale non riceve però da noi alcun dato personale (né conserva indirizzi IP). Può tuttavia seguire come Lei utilizza il nostro sito web, combinare questi dati con dati di altri siti web da Lei visitati, anch'essi seguiti dal provider, ed utilizzare queste informazioni per fini propri (ad es. controllo della pubblicità). Inoltre, se è già registrato presso il provider, è anche noto a quest'ultimo. In questo caso, il trattamento dei suoi dati personali da parte del provider avviene secondo le disposizioni sulla protezione dei dati del provider stesso e sotto la sua responsabilità. Il provider ci comunica unicamente come viene impiegato il nostro sito web (nessun dato sulla sua persona).
  3. reCAPTCHA: la Cooperativa di acquisti HSK utilizza reCAPTCHA di Google per determinare se è una persona o un computer a compilare il modulo della nostra newsletter. Mediante i seguenti dati, Google verifica se si tratta di una persona o di un computer: indirizzo IP dell'apparecchio terminale impiegato, sito web che visita e al quale è collegato reCAPTCHA, data e durata della visita, dati di riconoscimento del tipo di browser e sistema operativo utilizzato, account Google, se ha effettuato l'accesso a Google, movimenti del mouse sulle superfici reCAPTCHA e compiti per l'identificazione di immagini. Alla pagina https://policies.google.com/privacy?hl=it-CH può leggere quali dati vengono registrati da Google e per quali scopi vengono impiegati. Le condizioni di utilizzo per i servizi ed i prodotti di Google sono riportate alla pagina https://policies.google.com/terms?hl=it-CH.
  4. Plug-in social: il nostro sito web utilizza i plug-in social ad es. di LinkedIn, Twitter o YouTube, che sono contrassegnati dal rispettivo logo del provider. Richiamando i nostri siti web che contengono un tale plug-in, il suo browser Internet crea un collegamento diretto con i server del provider. Il contenuto del plug-in viene trasmesso dalla pagina del provider direttamente sul suo browser e integrato da quest’ultimo nel sito web. Mediante il collegamento del plug-in, il provider viene informato che Lei ha richiamato il nostro sito web. Qualora abbia effettuato l’accesso anche presso il provider, quest’ultimo può associare la visita al suo profilo personale. Se interagisce con i plug-in, ad esempio mettendo un «like» o lasciando un commento, il suo browser trasmette questa informazione direttamente al provider e la salva lì. Se non desidera che il provider raccolga dati su di Lei tramite il nostro sito web, deve effettuare il logout dal provider prima di visitare il nostro sito web. Anche in caso di logout, i provider raccolgono dati anonimizzati tramite i plug-in social e impostano un loro cookie sul suo apparecchio terminale. Tali dati potranno essere associati al suo profilo, qualora effettui in un secondo momento il login presso il provider. Se il login viene offerto tramite un servizio di social login, ad es. Twitter, vi è uno scambio di dati tra il provider e il nostro sito web, che Lei accetta qualora impieghi questi servizi di login. Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e il loro ulteriore trattamento da parte dei provider, come pure i relativi diritti e le possibili impostazioni per proteggere la propria sfera privata sono desumibili dalle condizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi provider. 

3. Fonti dei dati

I dati personali vengono rilevati al momento della registrazione e ordinazione di un abbonamento, in caso di registrazione alla newsletter e nell'ambito dell'utilizzo del sito web.

4. Utilizzo e base legale del trattamento dei dati

La Cooperativa di acquisti HSK tratta i dati nel rigoroso rispetto delle disposizioni legali applicabili. I dati personali della persona interessata vengono trattati per i seguenti scopi.

  • I dati acquisiti nell'ambito della stipula del contratto per l'abbonamento sulle liste tariffali vengono elaborati esclusivamente ai fini dell'adempimento degli obblighi del contratto di utenza. Ciò significa, nello specifico, per il disbrigo dei pagamenti (indirizzo postale e referente) e per l'esecuzione dell'abbonamento sulle liste tariffali (numero di download mensili delle liste tariffali, titolare dell'abbonamento, indirizzo e-mail). La base legale per il trattamento di tali dati personali è, conformemente all’art. 13 cpv. 2 lett. a oppure all’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR, l'esecuzione del contratto. 
  • I dati personali rilevati nell'ambito dell'ordinazione della newsletter vengono impiegati per l'invio della stessa. La base legale per l’utilizzo dell’analisi web è, conformemente all’art. 13 cpv. 1 LPD oppure all’art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR, la sua autorizzazione al ricevimento della newsletter. Nel quadro di quanto consentito dal diritto sulla protezione dei dati applicabile, possiamo inserire nella nostra newsletter codifiche che ci consentono di riconoscere se il destinatario ha aperto l'e-mail e scaricato le immagini in essa contenute. Il destinatario può bloccare tali codifiche nel proprio programma di posta elettronica. Iscrizione alla newsletter: fornendo la sua autorizzazione può abbonarsi alla nostra newsletter. Per ricevere la nostra newsletter, generalmente abbiamo bisogno di dati quali nome, cognome, indirizzo e-mail, azienda e settore. Al termine della registrazione, salviamo il suo indirizzo e-mail, che verrà impiegato per l'invio della newsletter. Procedura double opt-in: per l'iscrizione alla nostra newsletter, impieghiamo la procedura double opt-in. Ciò significa che, al termine della registrazione, le inviamo un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, chiedendole di confermare che desidera ricevere la newsletter. Se non conferma l'iscrizione nei termini stabiliti, i suoi dati verranno cancellati. Cancellazione dalla newsletter: tutti i destinatari della nostra newsletter possono revocare in qualsiasi momento l'invio della newsletter e annullare l'iscrizione. Per fare ciò può cliccare sul link contenuto nell'e-mail della newsletter (piè di pagina) oppure inviare un'e-mail a mail@ecc-hsk.info.
  • I cookie e le analisi web impiegati da HSK consentono lo svolgimento di varie funzioni del nostro sito web. I cookie, ad esempio, aiutano a memorizzare le sue impostazioni di lingua nelle diverse pagine di una sessione Internet e le facilitano così l'accesso ai siti. Inoltre, grazie ai cookie siamo anche in grado di registrare ed analizzare le abitudini dei visitatori sui nostri siti web, aiutandoci così a renderli più efficienti e a misura di utente, affinché la sua visita risulti il più piacevole possibile. La base legale per l’utilizzo dell’analisi web è, conformemente all’art. 13 cpv. 1 LPD oppure all’art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR, la sua autorizzazione. Tramite il banner dei cookie, può scegliere in qualsiasi momento di impedire l'utilizzo dei cookie non essenziali oppure di impostare il suo browser affinché non vengano accettati né salvati cookie. Prima di accettare un cookie può anche scegliere di visualizzare ogni volta un avviso oppure di impostare il suo browser affinché vengano accettati solo i cookie di determinati siti web. Inoltre, può cancellare in qualsiasi momento i cookie già salvati. Le ricordiamo che, rifiutando i cookie del nostro sito web, alcune funzioni possono essere impiegate solo in misura limitata o vengono del tutto disattivate. Per una migliore navigazione le consigliamo pertanto di accettare i cookie e di non cancellarli. Se bloccasse i cookie, potrebbe non essere in grado di sfruttare a pieno le funzioni interattive di questo sito web o dell'abbonamento sulle liste tariffali.
  • La Cooperativa di acquisti HSK utilizza reCAPTCHA di Google per garantire la sicurezza del sito web e proteggerlo dalla compilazione automatizzata (attacchi hacker). La base legale per il suo utilizzo è, conformemente all’art. 13 cpv. 1 LPD e|o all’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR, il legittimo interesse della Cooperativa di acquisti HSK.

5. Comunicazione dei dati a terzi e trasmissione dei dati all'estero

Per il disbrigo dei pagamenti relativi alla relazione contrattuale per l'abbonamento sulle liste tariffali, i dati del cliente rilevanti ai fini della fatturazione sono trasmessi a Helsana Assicurazioni SA, la quale provvede all'emissione della fattura a nome della Cooperativa di acquisti HSK. 

HSK può inoltrare i dati personali, nella misura consentita dal diritto sulla protezione dei dati applicabile, anche a provider incaricati. Per ciò che concerne i dati rilevati sul sito web, si tratta in particolare di fornitori di servizi informatici che si occupano del salvataggio e dell'analisi dei dati. A tal fine, HSK può trasmettere i dati cliente in ogni paese del mondo, in particolare in tutti i paesi nei quali i provider di HSK elaborano i loro dati (attualmente la Germania). Qualora i dati vengano trasmessi in un paese privo di un’adeguata protezione dei dati, HSK garantisce un’equa tutela attraverso l’impiego di garanzie contrattuali sufficienti, nello specifico sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE, oppure basandosi su eccezioni di autorizzazione, elaborazione del contratto, determinazione, esercizio e attuazione dei diritti legali, dell'interesse pubblico prevalente, dei dati pubblicati da clienti, utenti o partner o perché necessario per tutelare l'incolumità di queste persone.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i suoi dati personali per tutto il tempo necessario all'allestimento dei servizi disponibili sul sito web oppure all'adempimento degli obblighi di legge. Nella misura prevista dalle disposizioni di legge sulla conservazione dei suoi dati personali, cancelleremo tali informazioni che la riguardano al termine del rispettivo periodo di conservazione.

7. Sicurezza dei dati: misure organizzative e tecniche

La Cooperativa di acquisti HSK adotta tutte le misure tecniche ed organizzative opportune volte a proteggere in modo affidabile i dati dei clienti dall'accesso non autorizzato o da altre modifiche illegittime dei dati.

8. Diritti dei soggetti interessati

Nell’ambito del diritto sulla tutela dei dati applicabile alla sua persona, ha il diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento dei dati e di opposizione alla nostra elaborazione degli stessi, come pure alla consegna di determinati dati personali ai fini del trasferimento ad un altro ente (cosiddetta portabilità dei dati). Qualora il trattamento dei dati personali si basi su un’autorizzazione, può revocarla in qualsiasi momento. L'esercizio di questi diritti presuppone di norma che Lei si sia potuto identificare in modo univoco. La preghiamo di osservare, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di avvalerci delle limitazioni previste dalla legge, ad es. qualora siamo tenuti a conservare o elaborare determinati dati, abbiamo un interesse prevalente al riguardo (nella misura in cui possiamo esercitarlo) oppure, se ne abbiamo bisogno, per rivendicare i nostri diritti.
Impostando in modo adeguato il suo browser, può impedire del tutto o limitare l'installazione di cookie. Le ricordiamo tuttavia che, in questo caso, potrebbe non sfruttare a pieno tutte le funzioni dei nostri siti web.

9. Modifica della dichiarazione sulla protezione dei dati 

La Cooperativa di acquisti HSK ha il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza preavviso o comunicazione. È valida la versione attuale pubblicata sul sito web.